博乐门BetGates一名玩家帐户涉嫌对赌遭永久冻结

玩家有套取红利、对赌或者采用软件打水等行为被博彩公司查处没收彩金，甚至关闭帐户都不是什么新鲜事。但最近博乐门BetGates的一名玩家的遭遇却是充满曲折，在满足了博彩公司的各种要求之后帐户还是被永久冻结。

　　玩家在11月17日向我们反映：

　　我本月11日在博乐门赢了点钱，由于急于用钱，就打算从中提款，但是通知我16日到账，但是16日钱仍然没有到账，客服小姐说由于银行掉单，我就再次等待，但是到了今天，也就是17日下午，客服小姐突然跟我说我是什么对赌，无缘无故封掉了我的账户，没有任何解释，我让他们出示证据，也没有任何回应。

　　博乐门对此事很快做出了回应：

　　博彩公司答复由于涉及多个账户在娱乐场进行对赌，此行为已经严重违反博乐门以公平，公正为客户提供娱乐的宗旨条例。有关的账号目前已经被冻结，客户必须提供身份验证提交至保安部，本公司须在验证后才决定对该客户的处理。

　　该玩家今天（11月24日）告诉我们：

　　在上次交涉后，博乐门方面做出的回应是要走了我的身份证复印件（正反）和我的银行交易记录已经银行卡的正反面照片，我全部提供给了博乐门方面。 他们解冻了我的账户，要求我进行一次性投注，昨天也就是23日上午，我在他们客服小姐的要求的时间和方式下，做了一次性投注，而且是不计输赢的，但是当今天我申请提款时，他们竟然又说我是对赌，并永久冻结了我的账户，他们也没有提供任何确凿的证据。

　　玩家整理的事情经过：

11月10日，我存钱，赢钱，好高兴，大概有20000多，申请提款；
11月11日，我发现提款未到，询问客服，客服说财务在审核16日给钱；
11月13日，咨询客服后通知我我对赌了，冻结账户 对赌，什么是对赌，随即展开交涉和投诉；
11月18日左右，保安部通知我让我发送我的个人资料信息，包括身份证银行记录银行照片，我一一提供；
11月19日，解冻我的账户，客服提示我一次性投注，
11月21日，我不明白什么叫一次性投注，但是还是投了一些，输了大概2000元，申请提款；
11月23日上午，客服告知我必须一次全投，赢了第二天可以提款，我马上投注（我接近崩溃了），我赢了；
11月23日下午，客服告知我需审核7个工作日，我怒了；
11月24日上午（刚才），咨询客服，客服说由于我涉嫌对赌，账户已经永久冻结，我要求证据，太远我记不住，哪怕给我最后一次我一次性投注的对赌证据，客服告知不置可否

　　博彩公司针对不正常投注行为的帐户，我们无法干涉和谴责。但向博乐门这样多方要求玩家最后仍然冻结帐户则未免有些过。