为进一步畅通投资者诉求反映渠道，督促相关市场主体提高投资者服务水平，中国证券投资者保护基金公司7~8月开展了市场主体电话畅通情况专项调查，对2015年以来投资者通过“12386中国证监会热线”投诉电话不畅通的386家各类市场主体进行了电话调查。